لِأساليب التعليم المؤسسية التقليدية كالندوات والكُتب الإلكترونية استخداماتها الخاصة.
من ناحية أخرى تظهر اللوعبة كأداة قوية لإشراك الموظفين في البرامج التدريبية.
وباستخدامها للشارات، ولوحات المتصدرين، والسيناريوهات التفاعلية، تضيف اللوعبة عنصر المتعة إلى العملية التعليمية. ولكن كيف تغير اللوعبة وجه التعليم المؤسسي بالضبط؟
فوائد اللوعبة
- زيادة التفاعل: تعزّز الجوانب التنافسية للألعاب الاهتمام والتركيز لدى الموظفين، ما يجعل عملية التعلّم أكثر جاذبية.
- تلقّي الملاحظات الفورية: تسمح اللوعبة بتلقّي ملاحظات وتعليقات فورية من خلال الاختبارات القصيرة أو النقاط أو المكافآت، ما يمكّن المتعلمين من فهم أخطائهم وتصحيحها بسرعة.
- تطوير المهارات: عادةً ما تتطلب الألعاب امتلاك مهارات اتخاذ القرار والتفكير النقدي، وبالتالي تحسّن هذه المهارات الأساسية في مكان العمل.
- التحفيز: يمكن أن يكون نظام المكافآت في التعلّم القائم على الألعاب (مثل منح النقاط أو الشارات) بمثابة عامل تحفيز قوي للموظفين.
كيفية تطبيق اللوعبة
- تحديد الأهداف: قبل تطبيق اللوعبة، عليك بتحديد الهدف الذي تريد تحقيقه- سواءً أكان تطوير المهارات، أو زيادة التفاعل، أو الحفاظ على الموظفين.
- اختيار الأدوات المناسبة: ليست كل أنظمة إدارة التعلّم مجهّزة بمزايا اللوعبة. لذلك عليك باختيار الأنظمة التي تدعم احتياجات اللوعبة.
- إشراك الموظفين: لترك أكبر أثر ممكن، أشرِك الموظفين وشاوِرهم في عملية التصميم. إذ يمكنهم تزويدك بفكرة حول ما يحفزهم ويثير حماستهم.
- القياس والتعديل: اجمع البيانات المتعلقة بتفاعل المستخدمين ونواتج التعلّم، واستخدم هذه المعلومات في تحسين وحدات التعليم المُلوعبة.
أمثلة من الحياة الواقعية
- قامت شركة ديلويت بدمج اللوعبة في برامج التدريب على القيادة الخاصة بها، وشهدت بعدها زيادة بنسبة 50% في معدلات إكمال الدورة التدريبية.
- استخدمت ماكدونالدز لعبة أمين الصندوق لتدريب الموظفين على مهامهم؛ ما أدّى إلى تنفيذ عملية تأهيل أكثر كفاءة.
باختصار
تُحدث اللوعبة ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع التعلّم والتطوير.
ومن خلال جعل عملية التعلّم مجزية وتفاعلية أكثر، يصبح الموظفون أكثر ميلاً للمشاركة، ما يؤدي إلى تقديم برامج تدريب أكثر فعالية ومتعة. وبالتخطيط الدقيق والتقييم المستمر، يمكن للوعبة أن تكون أداة قوية في استراتيجية التعلّم الخاصة بشركتك.